מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עדן רוסק ("אנחנו") אוספת בפורטל בסטי, למה הוא משמש וכיצד הוא נשמר. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

המידע שאנחנו אוספים עלייך

• פרטי חשבון: שם, מייל, טלפון ופרטי העסק שמילאת בהגדרות (אתר, רשתות חברתיות, תחומי עיסוק).
• פרטי מנוי: המסלול, תאריכי חיוב וסטטוס. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• נתוני אבטחה: זמני כניסה, כתובת IP וסוג המכשיר, לצורך שמירה על החשבון.

מידע שאת שומרת על הלקוחות שלך

תיקי הלקוחות, הבריפים, הגאנטים ותוכניות הצילום שאת יוצרת שייכים לך. לגבי המידע הזה את "בעלת השליטה", ואנחנו רק מאחסנים אותו עבורך. אנחנו לא משתמשים בו לשום מטרה אחרת, לא מוכרים אותו ולא חושפים אותו למנויות אחרות. ההרשאות בפורטל בנויות כך שכל מנויה רואה רק את המידע שלה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• הפעלת הפורטל, שליחת קודי כניסה ותזכורות הקשורות לחשבון.
• ניהול המנוי, חשבוניות ושירות לקוחות.
• אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
• שיפור הפורטל על בסיס נתונים מצטברים ואנונימיים, למשל באילו תבניות משתמשים הכי הרבה.
• דיוור שיווקי, רק בהסכמה מפורשת, עם אפשרות הסרה בכל דיוור.

ספקי שירות

איננו מוכרים מידע. נשתף מידע רק עם ספקים הנדרשים להפעלת השירות, ובמידה הנדרשת:

• אחסון ובסיס נתונים: Supabase
• שליחת מיילים
• סליקת תשלומים
• לוח החגים בלוח השנה נטען מ-Hebcal, בלי להעביר אליו מידע אישי

ספקים אלה עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, בכפוף להגנות מקובלות.

אבטחת מידע

• תקשורת מוצפנת (HTTPS)
• כניסה בקוד חד־פעמי במייל, בלי סיסמאות
• הפרדת הרשאות ברמת בסיס הנתונים
• אימות דו־שלבי ותיעוד פעולות למנהלי המערכת

קישור לוח שנה

בהגדרות אפשר להפיק קישור פרטי שמסנכרן את הגאנט ללוח השנה בטלפון. כל מי שמחזיק בקישור יכול לראות את כותרות התכנים וימי הצילום, ולכן יש לשמור עליו. אפשר לחדש את הקישור בכל עת, והקישור הישן יפסיק לעבוד.

שמירה ומחיקה

המידע נשמר כל עוד המנוי פעיל. לאחר סיום המנוי נשמור את המידע 90 יום, כדי לאפשר חידוש בלי לאבד את העבודה, ואז נמחק אותו. אפשר לבקש מחיקה מיידית בכל עת. מידע חשבונאי נשמר כנדרש בחוק.

הזכויות שלך

באפשרותך לעיין במידע שנשמר עלייך, לבקש לתקן או למחוק אותו ולבקש ייצוא שלו. פניות מתקבלות דרך פרטי הקשר שבתחתית העמוד. מידע על עוגיות נמצא במדיניות העוגיות.